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伸びている人材 ・会社に共通していること |
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| ワンランク上の仕事力の４項目は浜口直太（はまぐちなおた）氏が「一流の仕事力」（PHP研究所）で述べたものだが、同氏２０年以上日米アジアでさまざまなが組織を支援して、伸びている組織のメンバーを見ると共通点があることに気がついたそうです。 重要なことは １ 「挨拶がきちんとできる」 ２ 「明るく笑みが絶えない」 ３ 「言動がポジティブ」 の３点を揚げているが具体的には下記のとおりです。 |
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１ |
挨拶がきちんとできる |
１１ |
頼まれたら」すぐやる | ||||||||||||||||||||||||||
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１２ |
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| 言動がポジティブ | |||||||||||||||||||||||||||||
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２ |
元気、かつ活気がある | ||||||||||||||||||||||||||||
| 明るくて笑みが絶えない | |||||||||||||||||||||||||||||
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３ |
１３ |
生産性・費用対効果を大事にしている | |||||||||||||||||||||||||||
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４ |
作業にメリハリがる | ||||||||||||||||||||||||||||
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１４ |
絶えず感謝の意を表す | ||||||||||||||||||||||||||||
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５ |
行動がテキパキしている | ||||||||||||||||||||||||||||
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１５ |
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| 時間に正確で厳しい | |||||||||||||||||||||||||||||
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６ |
先輩や上司に敬意を払っている | ||||||||||||||||||||||||||||
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７ |
電話などの応対が早く、しかも的確 | ||||||||||||||||||||||||||||
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８ |
訪問者への対等が親切・丁寧 | ||||||||||||||||||||||||||||
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９ |
一つひとつの行動が真剣 | ||||||||||||||||||||||||||||
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１０ |
自分が理解できなければ、相手に直ぐに低調に確認する | ||||||||||||||||||||||||||||
| 参考文献：「一流の仕事力」 著者：浜口直太（はまぐちなおた） PHP研究所出版 |
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